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よくあるご質問

  • ギフト券販売、事前決済、お祝い(お顔合わせ)に関するよくある質問
    ギフト券販売、事前決済、お祝い(お顔合わせ)に関するよくある質問

    ギフト券の販売はありますか?

    ギフト券の販売は行っておりません。

     

    事前決済はできますか?

    クレジットカード事前決済が可能です。レストラン予約rc.kyoto.restaurant.reservation@ritzcarlton.comまでお問い合わせくださいませ。

     

    どのようなお祝いができますか?
    簡単なお祝いとして、デザートの際に無料のチョコレートプレートにメッセージをお付けすることが可能です。また、別途有料で、ピエール・エルメ・パリのケーキやお花束のご用意もできます。
    ご希望の際はお申し付けください。オンラインからのご予約でも、ご要望欄にご記載いただければ、詳細をご案内いたします。

     

    お顔合わせについて
    (結納プランはございません。)

    Q. 予約は誰の名前にすればよいですか?
    A. ご両家様のご名字と、ご予約される方のお名前をお知らせください。当日は受付にてお名字をお伝えいただければ、係がご案内いたします。

    Q. 服装はどのようなものにしたらよいでしょうか? 着替室はありますか?
    A. よく見かけるのは、男性はスーツ、女性はスーツまたはワンピースの装いです。振袖の方もいらっしゃいます。(着替えのスペースやお部屋はご用意しておりませんので、予めご了承くださいませ。)ご両家に大きな差が出ないよう、事前の打合せをおすすめいたします。
    ※夷川邸の個室を利用する場合、素足以外の足下のコーディネートと、強い香水の使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

    Q. 写真撮影をしたいのですが?
    個人利用のための撮影は可能でございます。個室以外での撮影の際は、周りのお客様のご迷惑にならないよう、フラッシュなどにご注意ください。三脚など、レストランの雰囲気を壊したり、サービスに影響するものはお控え願います。
    また、写真撮影の目的が個人用以外(企業PR、販促ツールなど)の場合は、ホテルの広報部門にお問い合わせください。

    記念撮影の際は、係がお手伝いいたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。